Spedizioni e Resi Facili | Faitech

Politica di Spedizione

Consegna Rapida e Tracciabile

Sappiamo che quando inizia un progetto fai da te, ogni giorno conta. Per questo spediamo con corrieri espressi selezionati, così riceve sempre un tracking via email per seguire il suo pacco in tempo reale, dalla partenza all'arrivo a casa sua.

• Tempi di elaborazione: prepariamo il suo ordine con cura in 1-2 giorni lavorativi.
• Transito: la consegna avviene generalmente in 5-10 giorni lavorativi, a seconda della sua zona.
• Tracciamento trasparente: ogni spedizione è monitorabile passo dopo passo. Nessuna attesa al buio.
• Al momento del checkout potrà visualizzare eventuali opzioni specifiche disponibili per il suo indirizzo.

Dove Spediamo

Consegniamo in tutta Italia continentale, isole comprese. Per località remote o molto decentrate, potremmo impiegare qualche giorno in più: la terremo informata in ogni caso. Se ha dubbi sulla sua area, ci scriva.

Reso e Rimborso Semplice

Ha 35 Giorni per Cambiare Idea

Vogliamo che acquisti con la massima tranquillità. Se l'articolo non è come se lo aspettava o non le serve più, ha ben 35 giorni dalla ricezione per richiedere il reso. È il tempo giusto per valutare l'utensile con calma, senza fretta.

Il Reso è Gratuito per Lei

Non ci piacciono i costi nascosti, soprattutto quando si tratta di un ripensamento. Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a nostro carico. Ecco come funziona nel concreto:

• Ci contatta a [email protected] con il numero d'ordine.
• Le inviamo via email un'etichetta di reso prepagata, pronta da stampare e incollare sul pacco.
• Non le resta che portare il collo presso un punto di ritiro abilitato o programmare il passaggio del corriere, secondo le istruzioni che riceverà.
• Si assicuri solo che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui l'ha ricevuto, completo di confezione originale e accessori. Basta una piccola attenzione per un processo lampo.

Come e Quando Riceve il Rimborso

Appena il reso arriva al nostro magazzino di Padova, lo controlliamo e avviamo immediatamente la pratica. L'importo torna direttamente sulla stessa modalità di pagamento usata per l'acquisto. La tempistica di riaccredito dipende dal circuito bancario o dal gestore, ma in genere bastano pochi giorni lavorativi. La teniamo aggiornata via email a ogni passaggio.

Assistenza Diretta

Non deleghiamo la responsabilità. Ogni eventuale disguido con la spedizione o con un articolo difettoso lo risolviamo noi, e in tempi brevi. Scrivendoci a [email protected] troverà un team dedicato, pronto a risponderle con soluzioni concrete.

Il nostro magazzino si trova in Viale dell'Industria, 28, 35129 Padova PD.