Contattaci – Il tuo progetto parte da qui

Parliamo del tuo prossimo lavoro

Grazie per aver scelto Faitech, il punto di riferimento per gli appassionati del fai da te. Che tu stia sistemando casa, realizzando un mobile su misura o cercando l’attrezzo giusto per un’idea che hai in testa, il nostro team è qui per darti una mano concreta. Ogni richiesta è importante: raccontaci cosa ti serve e troveremo insieme la soluzione migliore.

Come metterti in contatto con noi

Il canale più rapido ed efficace è la posta elettronica. Scrivici e ti risponderemo in modo chiaro e dettagliato.

• Email assistenza: [email protected]
• Sede operativa: Viale dell'Industria, 28, 35129 Padova PD

Per accelerare la gestione della tua pratica, ti invitiamo a includere nel messaggio il numero dell’ordine (Order ID) o il codice della transazione di pagamento. Questo ci permetterà di individuare subito il tuo caso e ridurre i tempi di attesa.

Tempi di risposta

Il nostro servizio clienti lavora per tornare da te entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì. Nei periodi di maggiore affluenza potremmo impiegare qualche ora in più, ma puoi contare su una risposta puntuale a ogni segnalazione.

Orari di assistenza

Siamo operativi negli orari d’ufficio dell’Europa centrale (CET). La nostra squadra legge e gestisce i messaggi nell’arco della giornata lavorativa, garantendo un supporto costante anche durante i picchi di attività.

Protezione dei tuoi dati

Le informazioni che condividi con noi vengono utilizzate esclusivamente per processare la tua richiesta e offrirti l’assistenza necessaria. Non saranno in alcun caso impiegate per invio di newsletter o comunicazioni commerciali, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).